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4、部门整合这是打破公司业务内部稳定性的重大举措。以阿里举例,阿里基本上每年都做组织架构的调整,马云说,“战略如果调整了,组织没调整,等于瞎调整,我们过去十多年来阿里巴巴内部的组织调整非常多,阿里老员工你问他换过多少部门?很多三年内换过七八个部门,换过五六个老板,极其痛苦,但是没办法,因为形势变得太快,竞争变得太快,社会变得太快,组织一定要做到最佳效率。”也就是说,组织调整的背后是战略的调整。
护城河的宽度要经常检讨,无论看起来是何等坚不可摧,柯达被数码技术彻底打跨,IBM几十年在一些对可靠性要求极高的行业如金融业有如同上帝一般的地位,但最近十年在廉价云计算的冲击下狼狈不堪,如果腾讯2011年没有推出微信,它用QQ筑成的护城河可能早已百孔千疮。如果护城河宽度变窄了,要引起我们的高度警惕。
最近四年,阿里小的调整超过十次,非常重大的调整有三四次,每一次都引起极大关注,例如2015年12月,创造性地设立了中台事业群,让组织结构从“树状”变为更灵动的“大中台、小前台”的“网状”结构,这种组织结构避免了不同业务对应不同基础能力的重复建设,也为持续创新提供基础,事实证明这是一次非常成功的组织调整。2018年11月,张勇提升了阿里云的地位,阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,同时成立新零售技术事业群,天猫升级为“大天猫”,这次调整的战略目的是为了全力打造阿里商业操作系统,效果还有待观察。
价值投资也需要不断与时俱进。我越来越相信,随着移动互联、5G、云和AI等技术的高速发展,这个世界最近几年发生了巨大的变化,真正进入了数字化时代,各行各业的发展逻辑随着也发生了巨变。企业的进化速度可以十倍百倍于传统企业,我们已经可以而且也非常有必要从进化这个生物学视角来研究公司,这是我这几年研究投资最重要的心得。巴菲特特别强调护城河,通过学习《失控》,我觉得投资还需要加上一个“进化力”的维度,巴菲特说他很后悔没有买入谷歌,因为之前他不能理解这样的商业模式,如果他的投资框架里有“进化力”这个维度,或许就可以避免这样的遗憾了。同样拥有强大进化力的很多公司,有些发展得很好,但有些已经停滞不前甚至倒退,为什么会这样呢?研究华为推崇的熵减理论后,我觉得还可以加入一个维度“熵减力”,熵减力决定了企业的活力,从而影响核心竞争力。熵减力和进化力是什么关系?进化力是一种成长的潜力,熵减力则是把这种潜力变成现实的能力。熵减力和护城河也有重大关系,熵减力强的公司,会把护城河建设得更宽,甚至能新建第二重第三重护城河,而熵减力弱的公司,护城河慢慢地可能会变窄。把护城河、进化力、熵减力这几个维度综合在一起思考,应该更能理解公司成长的本质。一个公司如果护城河很深,进化力和熵减力又都很强,投资的确定性就会大大增强,那一定是极好的投资标的。
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相当于微信的企业号。过去只有中小企业才能使用WhatsAppBusiness,现在大公司也可以了。FBMessenger1、M智能助手新功能M是FBMessenger的助手,类似于Google的Assistant和苹果Siri。在过去两年,由于Messenger也做了企业号功能,M承担了很多自动化以及智能化客服的功能。