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六、综合分析及主要结论（一）消费者金融素养整体情况及变化1.2019年整体情况本报告在主成分法和因子分析基础上构造公共因子来构建消费者金融素养指数[1]。通过对全国31个省级行政单位的18600个样本进行计算后，可以得到如下基本统计数据：全国的金融素养指数平均值为64.77，标准差为17.01，中位数为67.96。
当事业主漆女士表示，系10岁的儿子关窗，不料窗户竟被拉出窗框，掉下了楼。她认为，出事原因应为窗户质量问题。但开发商领地集团乐眉分公司表示，该小区于2014年底交房，门窗质保期为2年，目前已过质保期，若出事应由业主负责。对此，当地住建部门表示，若窗户确实存在质量问题，即使超出2年保修期，开发商也要担责。
对于将自杀死亡的人踢出群，群主告诉记者，原因是“已经死了留着干嘛？”群主还称，群里已经有过自杀成功的人，前不久有一男一女相约自杀，还拍了视频给他证明。在聊天中，群主曾警惕的询问记者的职业是不是警察。记者问他是否因为害怕担责才如此警惕，群主则说“他们都是自愿的，我担什么责任？”
快递员小刘使用智能快递柜投送包裹。 韩章云 摄快递柜的另一巨头速递易更是开启了双向收费模式。派件员在柜子里放一件快递要收费0.4元到0.6元(充值的话会有折扣)，业主如果超过24小时没有取件也要被收取1元钱。快递柜纷纷从免费转为收费的背后，是持续亏损的压力。
盛运环保：涉嫌信披违法违规 证监会决定对公司进行立案调查盛运环保（300090）3月28日晚间公告，公司收到中国证监会《调查通知书》。因公司涉嫌信息披露违法违规，证监会决定对公司进行立案调查。九鼎投资：团贷网系公司在管基金已投项目 目前该项目已全部退出
（一）对金融产品或服务的选择1．比较金融产品和服务当询问消费者选择金融产品或服务时是否会对同类金融产品或服务做出比较进行调查时，调查结果有63.38%的消费者选择了“对所需的同类金融产品或服务进行了比较”，17.02%的消费者选择了“不知道如何进行比较”，13.18%的消费者选择了“没有足够的信息进行比较”，还有6.41%的消费者选择了“没有比较”。
